Akun
Akun
- Mengapa INDODAX Tidak Lagi Memotong Pajak (PPh) dari Hasil Reward Staking Saya Secara Otomatis?
- Tombol Unduh Laporan pajak tidak bisa di klik (berwarna abu-abu)
- Apakah dalam bertransaksi OTC dikenakan Pajak?
- Bagaimana cara mengunduh laporan pajak di akun Indodax saya?
- Apakah bisa mengunduh laporan pajak melalui Aplikasi?
- Transaksi apa saja yang akan dikenakan pajak dan masuk ke Laporan Pajak? Lihat semua 7 artikel
Pajak
- Apakah kita dapat mengetahui kapan kita melakukan verifikasi akun Indodax?
- Apakah aplikasi Indodax bisa digunakan jika member berada di luar negeri?
- Mengapa akun saya sudah tidak terdaftar sebagai member prioritas di Indodax?
Status Akun
- Bagaimana cara melakukan unlock activity jika tidak memiliki Aplikasi dan sedang berada di luar negeri?
- Mengapa masih muncul notifikasi diminta melakukan ‘Unlock Activity’ padahal proses tersebut telah sukses saya lakukan
- Saya tidak bisa melakukan Unlock Activity dengan keterangan gagal "Perangkat Tidak Memenuhi Syarat"
- Mengapa saya tidak bisa melakukan proses Unlock Activity dikarenakan Layanan Deteksi Wajah Gagal?
- Apakah saya akan mendapatkan pemberitahuan jika proses Unlock Activity saya telah ditinjau?
- Jika akun sedang dalam peninjauan dalam unlock activity apakah bisa melakukan transaksi trading? Lihat semua 17 artikel
Unlock Activity via Liveness
- Mengapa logo Indodax prioritas di profil saya hilang?
- Bagaimana cara mengganti foto profil di Indodax?
Kendala Foto Profil Pada Akun
- Bagaimana Cara Menarik Bonus Referral di Indodax
- Mengapa status Teman Diundang di Referral saya masih menunggu?
- Bagaimana cara mengubah Status Verifikasi Akun pada Teman Diundang di Program Referral?
- Bagaimana Cara Mengaktifkan Status "Kedaluwarsa" pada Status Teman Diundang di Referral?
- Apakah bisa melihat periode rewards dari hasil referral saya?
- Bagaimana cara mengaktifkan status dari Teman Diundang pada referral? Lihat semua 17 artikel
Afiliasi / Referral
- Pemilik akun Indodax telah meninggal dunia, apakah saldo di indodax ini bisa dialihkan?
- Bagaimana prosedur klaim ahli waris pada pemilik akun yang telah meninggal dunia?
Pengajuan Claim Ahli Waris
- Mengapa saya tidak bisa berkomunikasi pada Chatroom dengan notifikasi "Pesan terlalu pendek, minimum 15 karakter"?
- Apakah bisa menghidupkan/mematikan fitur Warna Chatroom pada Aplikasi?
- Apakah banned chat room bisa dibuka kembali?
- Bagaimana cara mengetahui sisa hari dari masa banned Chatroom saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika di banned secara permanen pada chat room?
- Dapatkah saya melaporkan member yang menyalahgunakan aturan pada Chatroom Indodax? Lihat semua 10 artikel
Banned Chatroom
- Berapa biaya deposit aset digital di Indodax?
- Mengapa saat saya melakukan transaksi jual/beli koin dengan metode limit dikenakan fee dari metode market?
- Dimana saya dapat menemukan menu Biaya Trading Indodax?
- Bagaimana Penerapan Fee CFX?
- Apakah biaya layanan, biaya transaksi, dan pajak pada investasi rutin dikenakan pada transaksi pertama kali saja atau setiap kali transaksi?
- Apakah ada biaya terkait dengan staking koin? Lihat semua 10 artikel
Pertanyaan Mengenai Fee Transaksi Indodax
- Bagaimana cara melihat alamat wallet koin pada akun Indodax?
- Apakah alamat aset kripto di akun Indodax saya bisa dijadikan alamat wallet?
Pertanyaan Mengenai Wallet Indodax
- Mengapa Data Akun Indodax Masih Terdaftar Setelah Dihapus dalam 30 hari?
- Bagaimana cara untuk Hapus akun Indodax jika Nomor Telepon/Email tidak ingat?
- Apakah saat melakukan penghapusan akun harus mengosongkan seluruh aset pada akun Indodax?
- Berapa lama proses pemulihan akun dilakukan?
- Apakah setelah menghapus akun Indodax, saya bisa membuat akun kembali?
- Bagaimana Cara Memulihkan Akun INDODAX yang Terhapus? Lihat semua 10 artikel
Hapus Akun
- Mengapa saya diminta melakukan verifikasi akun kembali saat melakukan penyesuaian nama akun di Indodax?
- Saya ingin melakukan perubahan nama akun Indodax saya. Apa yang harus saya lakukan?
Perubahan Nama Akun
- Mengapa pengajuan perubahan data saya ditolak dengan alasan "Mohon melakukan pengajuan kembali dengan melampirkan foto identitas E-KTP saja pada kolom foto identitas"?
- Pengajuan perubahan data saya ditolak dikarenakan saya tidak menjawab panggilan telepon dari Tim Indodax, dapatkah saya dihubungi kembali tanpa melakukan request?
- Mengapa pengajuan perubahan data saya ditolak dengan alasan "NIK telah terdaftar pada akun lain"?
- Saya mengajukan perubahan data di akun orang tua saya. Mengapa pengajuan saya ditolak?
Perubahan Data Ditolak
- Mengapa Saya Tidak Bisa Mengubah Nomor Baru pada Pengajuan Perubahan Nomor yang Sedang dalam Peninjauan?
- Berapa lama proses pengajuan perubahan data akun saya bisa selesai?
Perubahan Data Pending
- Apakah Saya Bisa Merubah Nomor Telepon Menggunakan Fitur "Kehilangan Nomor Handphone" Melalui Website?
- Apakah bisa melakukan perubahan Alamat tempat tinggal melalui Aplikasi?
- Mengapa saya tidak bisa melakukan perubahan data melalui Website dengan notifikasi gagal "File kosong"?
- Apakah proses validasi Video Call WhatsApp untuk perubahan data bisa digantikan dengan orang lain?
- Apakah benar dari sisi Indodax akan menghubungi saya melalui layanan video call whatsApp jika saya melakukan perubahan data?
- Saya terkendala tidak bisa mendapatkan kode OTP verifikasi dikarenakan salah mencantumkan nomor telepon, bagaimana cara merubah nomor telepon tersebut? Lihat semua 11 artikel
Cara Melakukan Perubahan Data
- Bagaimana cara mengatasi akun terkunci karena salah memasukkan password berturut-turut?
- Mengapa akun Indodax saya diblokir?
Akun Terkunci / Tidak Bisa Diakses
- Mengapa Saya Tidak Bisa Mengubah Kata Sandi dengan Keterangan "Hi, kami tidak bisa memproses permintaan Anda saat ini, harap coba kembali nanti"?
- Apa yang harus diperhatikan saat melakukan perubahan password pada akun Indodax?
- Apakah ada persyaratan khusus untuk pembuatan kata sandi yang kuat untuk akun?
- Saya ingin mengganti password saya. Apa yang perlu saya lakukan?
Cara Mengganti Password
- Bagaimana Cara Mengetahui Kata Sandi Lama Milik Saya?
- Saya lupa password akun Indodax, email dan nomor telepon pada akun Indodax. Apa yang harus saya lakukan?
- Saya tidak bisa mengakses akun karena lupa password. Apa yang harus saya lakukan?
Lupa Password
- Penyesuaian Daftar Negara yang Didukung untuk Penggunaan Nomor Ponsel
- Mengapa Muncul Notifikasi 'Terlalu banyak percobaan registrasi. Harap coba lagi setelah 3 jam' Saat Saya Mencoba Mendaftar Akun?
- Apakah Saat Mendaftar Indodax OTC Harus Memiliki Akun Indodax?
- Apakah Ada Bonus Setelah Berhasil Registrasi Di Indodax?
- Dapatkah Akun Pribadi diubah Menjadi Akun Demo?
- Mengapa saya tidak bisa daftar akun dengan keterangan "Aktifkan izin sign-in di peraturan Google untuk bisa lanjut"? Lihat semua 24 artikel