Akun
Akun
- Kapan Data Laporan Pajak Untuk Bulan Yang Sedang Berjalan Akan Tersedia?
- Apakah Permintaan Data Laporan Pajak Dapat Dilakukan Melalui Email?
- Bagaimana Cara Mengisi Informasi Pajak Saat Verifikasi Akun Jika Domisili Saya Berada di Luar Indonesia?
- Apakah Saya Bisa Memilih Bahasa Untuk Laporan Pajak Saya?
- Apakah Saya harus melakukan Laporan Pajak saat Melakukan Transaksi Jual-Beli di Indodax?
- Apakah Saya bisa Mengunduh Laporan Pajak Per Bulan Saja di Indodax? Lihat semua 15 artikel
Pajak
- Apakah kita dapat mengetahui kapan kita melakukan verifikasi akun Indodax?
- Apakah aplikasi Indodax bisa digunakan jika member berada di luar negeri?
- Mengapa akun saya sudah tidak terdaftar sebagai member prioritas di Indodax?
Status Akun
- Mengapa Saldo Estimasi Nilai Aset Tidak Muncul Namun Aset Digital yang Saya Miliki Masih Ada pada Tampilan menu Wallet Indodax?
- Mengapa saldo di akun Indodax saya XX.XX?
Saldo Tidak Muncul
- Bagaimana cara melakukan unlock activity jika tidak memiliki Aplikasi dan sedang berada di luar negeri?
- Mengapa masih muncul notifikasi diminta melakukan ‘Unlock Activity’ padahal proses tersebut telah sukses saya lakukan
- Saya tidak bisa melakukan Unlock Activity dengan keterangan gagal "Perangkat Tidak Memenuhi Syarat"
- Mengapa saya tidak bisa melakukan proses Unlock Activity dikarenakan Layanan Deteksi Wajah Gagal?
- Apakah saya akan mendapatkan pemberitahuan jika proses Unlock Activity saya telah ditinjau?
- Jika akun sedang dalam peninjauan dalam unlock activity apakah bisa melakukan transaksi trading? Lihat semua 17 artikel
Unlock Activity via Liveness
- Mengapa Foto Profil di Akun Saya Terhapus Secara Otomatis?
- Mengapa logo Indodax prioritas di profil saya hilang?
- Bagaimana cara mengganti foto profil di Indodax?
Kendala Foto Profil Pada Akun
- Bagaimana Cara Melakukan Penarikan Dari Bonus Referral Yang Saya Dapatkan?
- Apakah Bonus Referral Disimpan Di Saldo Yang Terpisah Dari Saldo Utama?
- Apakah Penggunaan Kode Referral Bersifat Wajib Dalam Proses Pendaftaran Akun?
- Apakah Saya Bisa Mengubah Username Untuk Kepentingan Kode Referral?
- Bagaimana Cara Menarik Bonus Referral di Indodax
- Mengapa status Teman Diundang di Referral saya masih menunggu? Lihat semua 21 artikel
Afiliasi / Referral
- Apakah Prosedur Klaim Ahli Waris Bisa Dilakukan Secara Online?
- Apa yang Harus Saya Lakukan Ketika ingin Claim Ahli Waris?
- Pemilik akun Indodax telah meninggal dunia, apakah saldo di indodax ini bisa dialihkan?
- Bagaimana prosedur klaim ahli waris pada pemilik akun yang telah meninggal dunia?
Pengajuan Claim Ahli Waris
- Bagimana Cara untuk Banned Akun Indodax Saya dikarenakan adanya Aktivitas Mencurigakan?
- Bagaimana cara membuka akses akun saya yang saya blokir sebelumnya?
Pertanyaan Banned Akun
- Apakah Saya Bisa Melihat Riwayat Pesan Yang Menyebabkan Akun Saya Di-banned dari Chat Room?
- Mengapa saya tidak bisa berkomunikasi pada Chatroom dengan notifikasi "Pesan terlalu pendek, minimum 15 karakter"?
- Apakah bisa menghidupkan/mematikan fitur Warna Chatroom pada Aplikasi?
- Apakah banned chat room bisa dibuka kembali?
- Bagaimana cara mengetahui sisa hari dari masa banned Chatroom saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika di banned secara permanen pada chat room? Lihat semua 11 artikel
Banned Chatroom
- Apakah Ada Perbedaan Fee Transaksi Antara Mode LITE dan PRO di Indodax?
- Berapa biaya deposit aset digital di Indodax?
- Mengapa saat saya melakukan transaksi jual/beli koin dengan metode limit dikenakan fee dari metode market?
- Dimana saya dapat menemukan menu Biaya Trading Indodax?
- Bagaimana Penerapan Fee CFX?
- Apakah biaya layanan, biaya transaksi, dan pajak pada investasi rutin dikenakan pada transaksi pertama kali saja atau setiap kali transaksi? Lihat semua 11 artikel
Pertanyaan Mengenai Fee Transaksi Indodax
- Bagaimana cara melihat alamat wallet koin pada akun Indodax?
- Apakah alamat aset kripto di akun Indodax saya bisa dijadikan alamat wallet?
Pertanyaan Mengenai Wallet Indodax
- Apakah Saya Bisa Menghapus Akun Langsung Melalui Website?
- Mengapa Data Akun Indodax Masih Terdaftar Setelah Dihapus dalam 30 hari?
- Bagaimana cara untuk Hapus akun Indodax jika Nomor Telepon/Email tidak ingat?
- Apakah saat melakukan penghapusan akun harus mengosongkan seluruh aset pada akun Indodax?
- Berapa lama proses pemulihan akun dilakukan?
- Apakah setelah menghapus akun Indodax, saya bisa membuat akun kembali? Lihat semua 11 artikel
Hapus Akun
- Mengapa saya diminta melakukan verifikasi akun kembali saat melakukan penyesuaian nama akun di Indodax?
- Saya ingin melakukan perubahan nama akun Indodax saya. Apa yang harus saya lakukan?
Perubahan Nama Akun
- Mengapa pengajuan perubahan data saya ditolak dengan alasan "Mohon melakukan pengajuan kembali dengan melampirkan foto identitas E-KTP saja pada kolom foto identitas"?
- Pengajuan perubahan data saya ditolak dikarenakan saya tidak menjawab panggilan telepon dari Tim Indodax, dapatkah saya dihubungi kembali tanpa melakukan request?
- Mengapa pengajuan perubahan data saya ditolak dengan alasan "NIK telah terdaftar pada akun lain"?
- Saya mengajukan perubahan data di akun orang tua saya. Mengapa pengajuan saya ditolak?
Perubahan Data Ditolak
- Mengapa Saya Tidak Bisa Mengubah Nomor Baru pada Pengajuan Perubahan Nomor yang Sedang dalam Peninjauan?
- Berapa lama proses pengajuan perubahan data akun saya bisa selesai?
Perubahan Data Pending
- Apakah Saya dapat Melakukan Perubahan Identitas E-KTP pada akun Indodax dengan Menggunakan Identitas Orang lain?
- Apakah Saya Bisa Merubah Nomor Telepon Menggunakan Fitur "Kehilangan Nomor Handphone" Melalui Website?
- Apakah bisa melakukan perubahan Alamat tempat tinggal melalui Aplikasi?
- Mengapa saya tidak bisa melakukan perubahan data melalui Website dengan notifikasi gagal "File kosong"?
- Apakah proses validasi Video Call WhatsApp untuk perubahan data bisa digantikan dengan orang lain?
- Apakah benar dari sisi Indodax akan menghubungi saya melalui layanan video call whatsApp jika saya melakukan perubahan data? Lihat semua 12 artikel
Cara Melakukan Perubahan Data
- Mengapa Saya tidak bisa Login pada Aplikasi Indodax dengan Notifikasi "Akun terblokir karena adanya aktivitas mencurigakan. Hubungi kami apabila Anda berpikir ini adalah kesalahan"?
- Bagaimana cara mengatasi akun terkunci karena salah memasukkan password berturut-turut?
- Mengapa akun Indodax saya diblokir?
Akun Terkunci / Tidak Bisa Diakses
- Mengapa Muncul Notifikasi 'Reset Password' Padahal Sudah Berhasil Login?
- Apakah Email Harus Dalam Keadaan Aktif Saat Melakukan Perubahan Kata Sandi?
- Mengapa Saya Tidak Bisa Mengubah Kata Sandi dengan Keterangan "Hi, kami tidak bisa memproses permintaan Anda saat ini, harap coba kembali nanti"?
- Apa yang harus diperhatikan saat melakukan perubahan password pada akun Indodax?
- Apakah ada persyaratan khusus untuk pembuatan kata sandi yang kuat untuk akun?
- Saya ingin mengganti password saya. Apa yang perlu saya lakukan?
Cara Mengganti Password
- Bagaimana Prosedur Pemulihan Akun Jika Saya Lupa Email dan Kata Sandi?
- Bagaimana Cara Mengetahui Kata Sandi Lama Milik Saya?
- Saya lupa password akun Indodax, email dan nomor telepon pada akun Indodax. Apa yang harus saya lakukan?
- Saya tidak bisa mengakses akun karena lupa password. Apa yang harus saya lakukan?
Lupa Password
- Penyesuaian Daftar Negara yang Didukung untuk Penggunaan Nomor Ponsel
- Apakah Aplikasi Indodax Bisa Diunduh di PC atau Komputer?
- Apakah Username Harus Sama dengan Nama Lengkap pada Identitas E-KTP?
- Apakah bisa Registrasi Kembali Jika Lupa Akun Lama Saya yang Terdaftar di Indodax?
- Mengapa Muncul Notifikasi 'Terlalu banyak percobaan registrasi. Harap coba lagi setelah 3 jam' Saat Saya Mencoba Mendaftar Akun?
- Apakah saat Melakukan Registrasi Akun Indodax akan Terkendala jika Saya tidak Memiliki Kode Referral? Lihat semua 29 artikel