Apabila sebelumnya Anda telah berhasil melakukan proses unlock activity pada akun Indodax Anda, namun notifikasi ‘Unlock Activity’ tersebut masih muncul, silakan mengikuti langkah - langkah berikut:
- Melakukan restart perangkat terlebih dahulu.
- Silakan keluar dari akun Indodax Anda, kemudian masuk kembali.
- Pastikan Anda sudah menggunakan aplikasi Indodax versi terbaru, yang dapat Anda lakukan pengecekan pada Playstore dan AppStore.
- Proses unlock activity saat ini hanya bisa dilakukan melalui aplikasi Indodax, sehingga mohon untuk melakukan uninstall / hapus aplikasi Indodax Anda terlebih dahulu kemudian silakan menginstalnya kembali.
- Apabila Anda masih mengalami kendala lebih lanjut mohon berkenan menghubungi kami melalui email support@indodax.com.