Berikut cara mengatur ulang password Anda melalui website :

1. Login ke indodax.com.
2. Pilih "Menu" dan klik "Keamanan".
   
   
   
3. Di kolom sebelah kanan, masukkan password lama dan baru Anda di dalam kolom yang telah disediakan. Pastikan untuk tidak menggunakan password yang sama dengan akun e-mail Anda. Kombinasi password yang diwajibkan pada akun adalah minimal 8 karakter, berisi huruf besar (A,B,C), huruf kecil (a,b,c), angka (1,2,3) dan simbol (!,@,#). Dan silakan mengisi PIN SMS atau PIN Google Authenticator, kemudian klik “Ganti Password” untuk menyetujuinya.
   
   
4. Demi keamanan setelah mengganti password akun anda akan terkunci. Anda tidak dapat melakukan aktivitas apapun pada saat akun anda terkunci. Anda dapat membuka kembali akun Anda dengan melakukan request PIN unlock. Kemudian penarikan pada akun Anda tidak dapat dilakukan selama 24 jam setelah pergantian password.

Berikut cara mengatur ulang password Anda melalui Aplikasi :

1. Buka aplikasi Indodax Anda, dan silakan lakukan login.
2. Pilih menu "Pengaturan Akun"
   
3. Pilih "Keamanan Akun"
   
4. Pilih "Ubah Kata Sandi"
5. Masukkan kata sandi lama dan baru Anda di dalam kolom yang telah disediakan. Pastikan untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama dengan akun e-mail Anda. Kombinasi kata sandi yang diwajibkan pada akun adalah minimal 8 karakter, berisi huruf besar (A,B,C), huruf kecil (a,b,c), angka (1,2,3) dan simbol (!,@,#). Dan silakan mengisi PIN SMS atau PIN Google Authenticator, kemudian klik “Simpan” untuk menyetujuinya.