Kami memahami kebingungan Anda saat mendapati data seperti email atau nomor HP masih terdeteksi terdaftar, meskipun Anda sudah mengikuti prosedur penghapusan akun dan menunggu selama 30 hari. 

Seharusnya, setelah periode tersebut akun Anda telah terhapus secara permanen. Jika data Anda ternyata masih belum bisa digunakan kembali, kemungkinan ada kendala yang memerlukan pengecekan lebih lanjut pada sistem kami. 

Oleh karena itu, jika Anda mengalami kendala pada saat melakukan penghapusan akun Anda atau memiliki pertanyaan seputar proses penghapusan akun, kami sarankan Anda untuk menghubungi layanan support kami di Email : support@indodax.com, Call Center : (021) 5065-8888 dan Fitur Live Chat pada Aplikasi dan Website Indodax untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.