Apabila Anda salah memasukkan kombinasi password / email / Google Authenticator 5 kali berturut-turut maka akun akan diblokir selama 3 jam. Anda dapat menunggu hingga masa blokir selesai dan kemudian silakan mencoba login kembali dan memastikan memasukkan password / email / Google Authenticator dengan benar.

Jika Anda lupa password / email / kehilangan Google Authenticator, maka silakan melakukan perubahan password / email atau melakukan reset Google Authenticator terlebih dahulu agar bisa masuk kembali ke akun Indodax Anda.