Website
- Mengapa total rupiah pada aset digital yang saya miliki berkurang?
Pertanyaan Mengenai Wallet Pribadi
- Apakah saya bisa melakukan transaksi jual/beli koin jika terjadi maintenance aset digital?
- Apakah saya masih bisa melakukan transaksi penyetoran/penarikan jika aset digital mengalami maintenance?
Maintenance Wallet / Coin
- Bagaimana cara membatalkan open order?
Kendala Sistem saat Order Jual/Beli dan Cancel Order pada Website
- Apa penyebab saldo koin saya beku dan bagaimana cara mengaktifkan saldo beku tersebut?
- Mengapa muncul keterangan “Transaction too large for market order. Please use limit order” saat saya melakukan jual / beli Aset digital?
- Bagaimana cara melihat order saya yang belum tereksekusi atau open order?