Website
- Mengapa nilai aset saya terkunci dengan limit Rp1 sehingga tidak dapat dilakukan penarikan rupiah?
- Mengapa total rupiah pada aset digital yang saya miliki berkurang?
- Apakah Alamat Bitcoin sama dengan Alamat Dompet Digital?
- Apa Jenis Alamat Bitcoin Yang Didukung Oleh Indodax?
- Apakah Indodax mendukung alamat wallet Bitcoin Segwit?
Pertanyaan Mengenai Wallet Pribadi
- Apakah saya bisa Login ke Aplikasi Indodax atau Website Indodax hanya dengan Menggunakan Username Indodax saya untuk Menggantikan Alamat Email?
- Mengapa Saya tidak bisa Login pada Website Indodax dengan notifikasi gagal "Sorry, you have been blocked"?
- Mengapa saya tidak bisa login melalui Website dengan keterangan "Link aktivasi telah kadaluwarsa. Ulangi proses untuk mendapat link aktivasi baru"?
- Mengapa saya tidak bisa login pada website dengan notifikasi "Terlalu banyak kesalahan. Silakan coba lagi"?
- Mengapa saya tidak bisa login dengan keterangan "Link hanya valid di perangkat/browser Anda login. Ulangi proses untuk digunakan link baru di perangkat/browser yang sesuai"?
- Saya tidak bisa login ke Indodax.com. Apa yang harus saya lakukan? Lihat semua 10 artikel
Muncul Notifikasi Gagal pada Website
- Apakah Aset yang Sudah Di-delisting dapat Dikembalikan kepada Saya dalam Bentuk Aset Kripto itu Sendiri?
- Bagaimana Jika Aset Kripto Delisting dan Saya Tidak Memiliki Wallet Pribadi?
- Apakah Aset Kripto yang Sudah Delisting Dapat Dikirim ke Rekening Bank Secara Langsung?
- Kenapa pada Indodax Sering Dilakukan Delisting Coin?
- Apakah Aset Kripto yang Sudah Di-Delisting Memiliki Peluang untuk Kembali diperdagangkan di Indodax?
- Mengapa Aset atau Token Bisa Ditangguhkan (Suspended)? Lihat semua 17 artikel
Delisting Coin
- Bagaimana Cara Mengetahui Jadwal Listing Koin Baru di Indodax?
- Apakah Bisa Melakukan Deposit Digital Aset Sebelum Koin Listing pada Indodax?
- Bagaimana Cara Deposit Aset Digital pada koin yang baru listing?
- Kapan suatu koin akan listing di Indodax?
- Dimana saya dapat mengetahui Informasi koin/token yang akan listing?
- Apa perbedaan Early Listing dengan Reguler Listing? Lihat semua 10 artikel
Listing Coin
- Apakah jika Jaringan pada Wallet Sedang Dalam Pemeliharaan berdampak pada proses Withdraw Aset Digital?
- Apakah Deposit Digital Aset akan masuk pada Wallet jika Aset tersebut sedang maintenance?
- Apakah saya masih bisa melihat jumlah saldo yang saya miliki saat terjadi maintenance koin di market Indodax?
- Mengapa Aset Digital yang menggunakan Early Listing pada Aplikasi Indodax muncul keterangan "Koin ini sedang dalam maintenance"?
- Apakah saya bisa melakukan transaksi jual/beli koin jika terjadi maintenance aset digital?
- Kapan maintenance wallet koin selesai dilakukan? Lihat semua 11 artikel
Maintenance Wallet / Coin
- Mengapa Trade API Saya Gagal dengan Notifikasi "Invalid security token passed. Please refresh this page and try again"?
- Apa yang perlu diperhatikan dalam proses aktivasi Trade API?
- Apakah fitur Trade API tersedia pada aplikasi Indodax?
- Bagaimana Cara Menghubungkan Indodax dengan Robot Trading Saya?
API Key
- Bagaimana cara membatalkan open order?
Kendala Sistem saat Order Jual/Beli dan Cancel Order pada Website
- Bagaimana Cara Menjual Seluruh Aset Milik Saya?
- Apa penyebab saldo koin saya beku dan bagaimana cara mengaktifkan saldo beku tersebut?
- Mengapa muncul keterangan “Transaction too large for market order. Please use limit order” saat saya melakukan jual / beli Aset digital?
- Bagaimana cara melihat order saya yang belum tereksekusi atau open order?
Permasalahan saat Order Jual/Beli Coin pada Website
- Coin apa saja yang bisa di jual / di beli dalam perdagangan OTC?
- Cara Trading di Aplikasi Indodax
- Berapa minimal pembelian koin di Indodax dalam rupiah?