Saldo beku di Indodax dapat terjadi karena masih ada transaksi jual / beli koin yang belum berhasil, biasanya dikarenakan Anda menggunakan metode limit order saat melakukan transaksi. Ketika Anda melakukan order jual atau beli koin dan belum tereksekusi, saldo yang terkait dengan transaksi tersebut akan dibekukan hingga transaksi selesai. Untuk mengaktifkan kembali saldo beku, Anda perlu membatalkan order yang sedang berjalan. Setelah order dibatalkan, saldo yang sebelumnya dibekukan akan otomatis kembali menjadi saldo aktif dan dapat digunakan untuk transaksi lain atau penarikan rupiah. Proses ini memastikan bahwa dana Anda aman selama proses transaksi berlangsung.