Keamanan
Keamanan
- Apa fungsi nomor telepon kerabat di Indodax?
- Jika akun sedang dalam peninjauan dalam unlock activity apakah bisa melakukan transaksi trading?
- Jika melakukan Update Aplikasi Indodax, apakah akun Indodax tetap aman?
- Apakah pengajuan Unlock Activity dapat dipercepat?
- Berapa lama proses pemulihan akun dilakukan?
- Mengapa saya tidak bisa bertransaksi dengan notifikasi "Complete the face verification process via Indodax App to unlock your account. Get the latest version of Indodax mobile App only on Google Play and App Store"?
- Bagaimana caranya melakukan reset Google Authenticator dikarenakan sebelumnya saya sempat menghapus aplikasinya ?
- Bagaimana cara melakukan perubahan username pada akun?
- Mengapa pengajuan Unlock Activity saya ditolak dengan keterangan "Foto diri pada Unlock Activity Anda gagal terupload pada sistem kami"?
- Mengapa pengajuan Unlock Activity saya ditolak dengan alasan "Identitas wajah berbeda"?
- Apakah benar dari sisi Indodax akan menghubungi saya melalui layanan video call whatsApp jika saya melakukan perubahan data?
- Bagaimana cara membuka akses akun saya yang saya blokir sebelumnya?
- Apakah ada persyaratan khusus untuk pembuatan kata sandi yang kuat untuk akun?
- Berapa lama proses unlock activity membutuhkan waktu?
- Apakah bisa menggantikan proses Unlock Activity pada akun Indodax pemiliknya yang telah meninggal dunia?
- Saya terkendala tidak bisa mendapatkan kode OTP verifikasi dikarenakan salah mencantumkan nomor telepon, bagaimana cara merubah nomor telepon tersebut?
- Apa yang harus saya lakukan jika ada transaksi di akun Indodax saya yang tidak saya lakukan?
- Apa yang harus saya lakukan jika menerima email konfirmasi login ke akun padahal bukan saya yang melakukan login tersebut?
- Apa yang saya harus lakukan apabila saya mengalami indikasi penipuan?
- Mengapa saya tidak mendapatkan email link konfirmasi untuk melakukan reset password?
- Bagaimana agar saya dapat terhindar dari penipuan?
- Bagaimana cara mengetahui Username akun Indodax saya?
- Bagaimana cara aman menjaga Akun INDODAX dengan Hapus Sesi Login?
- Apa yang saya harus lakukan apabila saya merasa ada orang lain yang mengakses akun saya?
- Mengapa akun member yang sudah terverifikasi tetap diminta untuk melakukan verifikasi wajah kembali?
- Saya mengajukan perubahan data di akun orang tua saya. Mengapa pengajuan saya ditolak?
- Apakah bisa menggunakan kontak darurat sebagai nomor utama di akun Indodax?
- Apa itu phising dan bagaimana cara menghindarinya?
- Saya tidak bisa mengakses akun karena lupa PIN Aplikasi Indodax. Apa yang harus saya lakukan?
- Saya tidak menerima kode OTP PIN SMS. Apa yang harus saya lakukan?