Kami informasikan bahwa NIK yang sudah terdaftar tidak dapat dihapus dari akun Indodax. Data ini adalah bagian integral dari proses verifikasi yang kami terapkan untuk mematuhi regulasi yang berlaku dan menjamin keamanan seluruh pengguna.

Jika Anda ingin menghapus data NIK Anda, satu-satunya cara adalah dengan melakukan penghapusan akun secara keseluruhan. Namun, perlu diperhatikan bahwa proses penghapusan akun hanya bisa dilakukan oleh Anda sendiri melalui akun Indodax Anda. Indodax tidak memiliki wewenang untuk menghapus akun Anda.

Bagi Anda yang mengalami masalah saat verifikasi karena NIK sudah terdaftar di akun lain, Anda tidak perlu khawatir. Segera hubungi layanan support. Tim kami akan membantu Anda melakukan pengecekan lebih lanjut untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.