Authenticator & OTP
- Kenapa Pin Authenticator saya selalu tidak cocok ketika saya login ke akun Indodax saya?
PIN GA / OTP Tidak Cocok
- Apakah Kode OTP WhatsApp Bisa Diubah Menjadi OTP Missed Call?
- Saya terkendala tidak bisa mendapatkan OTP WhatsApp dikarenakan tidak mengaktifkan WhatsApp
- Mengapa kode verifikasi keamanan yang saya masukkan tidak valid?
- Saya terkendala OTP WhatsApp dengan notifikasi "Too many requests. Please contact Customer Service"?
- Apakah kode OTP (one-time-password) penarikan dapat dikirimkan melalui WhatsApp?
- Saya tidak menerima kode OTP WhatsApp. Apa yang harus saya lakukan?
Tidak Menerima WhatsApp OTP
- Bagaimana cara menonaktifkan Authenticator di akun Indodax apabila nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif?
- Bagaimana caranya melakukan reset Authenticator dikarenakan sebelumnya saya sempat menghapus aplikasinya ?
- Bagaimana cara menonaktifkan Authenticator di akun Indodax?
Reset Authenticator
- Mengapa perlu menggunakan Authenticator?
- Bagaimana cara mengaktifkan Authenticator untuk menjaga akun saya?
Cara mengaktifkan Authenticator
- Saya tidak menerima e-mail aktivasi dari Indodax, Apa yang harus saya lakukan?
Tidak Menerima Email Konfirmasi / Email OTP
- Mengapa Indodax Menggunakan OTP Email saat Melakukan Penarikan Rupiah?
- Apa yang harus saya lakukan jika menerima email konfirmasi login ke akun padahal bukan saya yang melakukan login tersebut?
- Mengapa saya tidak mendapatkan email link konfirmasi untuk melakukan reset password?
- Mengapa saat saya login melalui web Indodax dan diminta klik link konfirmasi melalui email tetapi tetap gagal untuk login?
Kendala Klik Link Konfirmasi
- Apakah saat meminta OTP Missed Call panggilan tersebut perlu di angkat?
- Saya tidak menerima kode OTP Missed Call. Apa yang harus saya lakukan?
Tidak Menerima Missed Call
- Mengapa saya tidak bisa mendapat kode verifikasi keamanan dengan keterangan "Anda telah meminta SMS 3 kali berturut-turut. Silakan coba lagi dalam 5 menit"?
- Apa yang harus saya lakukan apabila tidak menerima OTP SMS saat penarikan rupiah dikarenakan gangguan sinyal?
- Saya tidak menerima kode OTP PIN SMS. Apa yang harus saya lakukan?