Kami menginformasikan bahwa pada halaman input kode verifikasi keamanan, sistem telah menentukan metode pengiriman secara otomatis. Saat ini, tidak tersedia menu atau opsi manual dimana member dapat mengubah metode pengiriman dari OTP WhatsApp menjadi kode OTP Missed Call secara langsung pada halaman tersebut. Oleh karena itu, jika tampilan pada layar verifikasi Anda secara spesifik meminta OTP WhatsApp, maka Anda diwajibkan untuk memeriksa aplikasi WhatsApp dan memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor WhatsApp Anda. Anda tidak dapat mengganti metode ke Missed Call jika sistem sedang menetapkan WhatsApp sebagai metode pengiriman utama.

Kami memahami bahwa kendala teknis atau jaringan mungkin menyebabkan keterlambatan penerimaan pesan. Apabila Anda tidak mendapatkan kode OTP WhatsApp dalam waktu yang ditentukan, Anda disarankan untuk memilih opsi "Kirim Ulang". Fitur ini akan memicu sistem untuk mengirimkan kembali kode verifikasi yang valid ke nomor Anda. Pastikan koneksi internet Anda stabil untuk memastikan pesan WhatsApp dapat diterima dengan baik.

Untuk memahami lebih detail mengenai mekanisme dan kebijakan pengiriman OTP melalui WhatsApp, Anda dapat mengakses informasi lengkapnya pada laman Pusat Bantuan kami berikut ini: klik disini