Kirim permintaan Masuk
 
Logo Logo
Kategori
Kirim permintaan
Masuk
Indodax Academy Blog Indodax INDODAX.COM

Saya ingin mengganti nomor handphone. Apa yang harus saya lakukan?

  1. INDODAX
  2. Akun
  3. Registrasi dan Verifikasi

jelajahi

Anda bisa mengubah nomor handphone dan alamat e-mail dengan cara sebagai berikut:

  • Login ke Indodax.com
  • Pilih “menu” dan klik “profil & setting“
  • Klik “edit” di sebelah data yang ingin Anda ubah
  • Jika nomor lama Anda sudah tidak aktif, silakan mengisi “Nomor Terdaftar yang masih Aktif”, dengan memilih nomor utama atau alternatif Anda untuk menerima PIN SMS atau metode missed call (pada aplikasi) sebagai verifikasi perubahan data. Input PIN yang Anda terima, kemudian klik “Simpan”. Maka perubahan data Anda akan langsung terproses pada akun.
  • Namun jika Anda tidak dapat mengakses kedua nomor lama Anda silakan mengisi “Nomor Terdaftar yang masih Aktif” dengan “Tidak Ada”, kemudian isi data-data yang ingin Anda ubah dengan mencantumkan foto/scan identitas Anda. Untuk proses perubahan nomor handphone, Anda hanya dapat  menggunakan e-KTP. Saat ini, SIM dan Paspor tidak berlaku bagi WNI untuk proses perubahan nomor. Jika Anda bukan warga negara Indonesia, gunakan Paspor Anda. Saat ini KITAS atau KITAP tidak berlaku untuk proses perubahan data.
  • Setelah itu silakan klik “Simpan”
  • Selanjutnya Tim Verifikasi kami akan menghubungi nomor telepon utama lama dan baru Anda atau nomor telepon kerabat yang telah terdaftar pada akun untuk melakukan konfirmasi, mohon pastikan nomor tersebut dalam kondisi aktif. Proses penggantian data memerlukan waktu paling lambat 7 hari kerja jika nomor telepon Anda yang telah terdaftar dapat kami hubungi. 

Namun jika Anda tidak bisa mengakses akun Anda, karena kehilangan Google Authenticator, akun terkunci, atau pergantian password (pembaruan keamanan), maka silakan melakukan perubahan data melalui fitur “Kehilangan Nomor Telepon?” pada akun Indodax Anda.

  • “Kehilangan Nomor Telepon?” pada menu kehilangan Google Authenticator (hanya tersedia di Apps)
    image_2022-06-08_10-57-47.png
  • "Kehilangan Nomor Telepon?" pada menu Unlock Akun (pada website dan aplikasi)
    image_2022-03-24_07-00-11.png

    image_2022-06-08_10-58-06.png

    Artikel dalam bagian ini

  • Bagaimana Cara Memulihkan Akun INDODAX yang Terhapus?
  • Bagaimana Cara Menghapus Akun INDODAX Saya?
  • Bagaimana Cara Melakukan Verifikasi Akun di Indodax?
  • Saya tidak menerima e-mail aktivasi dari Indodax, Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya sudah mengirimkan foto diri dan foto KTP/Passport saya untuk verifikasi namun ditolak. Mengapa hal ini bisa terjadi?
  • Saya ingin mengganti nomor handphone. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya ingin melakukan perubahan nama akun Indodax saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Mengapa saya harus melakukan verifikasi di Indodax?
  • Berapa lama saya harus menunggu sampai akun saya resmi diverifikasi oleh Indodax?
  • Apakah semua warga Negara bisa menjadi member Indodax?

Artikel terkait

  • Bagaimana Cara Melakukan Verifikasi Akun di Indodax?
  • Saya tidak bisa mengakses akun karena lupa password. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya pengguna baru dan saya bingung harus memulai darimana. Bagaimana cara membeli/menjual Aset Digital di Indodax.com?
  • Saya sudah mengirimkan foto diri dan foto KTP/Passport saya untuk verifikasi namun ditolak. Mengapa hal ini bisa terjadi?
  • Apa itu Market Taker dan Market Maker ?

Apakah artikel ini membantu?


Ada pertanyaan lagi ? Kirim Permintaan
×
Logo
Bahasa Indonesia English (US) 简体中文
Indodax.com © 2022