Verifikasi akun diperlukan sebelum Anda bertransaksi menggunakan akun Indodax Anda. Perlu diingat, proses verifikasi akun hanya dapat dilakukan di aplikasi Indodax. Berikut tata cara melakukan verifikasi (KYC) di Indodax:
- Setelah Anda sukses mendaftarkan akun dan melakukan verifikasi email, Anda akan diarahkan untuk melakukan verifikasi (KYC). Saat ini, KYC hanya bisa dilakukan di aplikasi Indodax mobile. Jadi, pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi Indodax mobile setelah registrasi dan verifikasi email serta mohon untuk mempersiapkan E-KTP Anda dalam bentuk fisik untuk proses verifikasi.
- Setelah memiliki akun Indodax dan mendownload aplikasi Indodax mobile, silakan melakukan login pada aplikasi Indodax mobile dan silakan buka menu pengaturan akun.
-
Selanjutnya silakan klik “Verifikasi sekarang” dan “Mulai verifikasi”
-
Selanjutnya, Anda akan melihat halaman ini. Ada 3 langkah untuk melakukan KYC di Indodax. Pertama, untuk verifikasi e-KTP klik “Mulai”.
- Setelah Anda mengisi negara asal, klik “Ambil Foto/tombol shutter kamera”. Agar aplikasi Indodax dapat menggunakan kamera perangkat Anda untuk melakukan foto pada e-KTP, mohon untuk mengizinkan aplikasi Indodax jika muncul pop-up permintaan izin dari pengaturan perangkat Anda. Setelah itu Anda dapat mengikuti penempatan e-KTP Anda dengan kotak/grid yang disediakan. Ingat, Anda hanya dapat menggunakan e-KTP. Saat ini, SIM dan Paspor tidak berlaku bagi WNI untuk proses KYC. Jika Anda bukan warga negara Indonesia, gunakan Paspor Anda. Saat ini KITAS atau KITAP tidak berlaku untuk proses KYC. Setelah berhasil, dan sudah sesuai pilih “Lanjut”.
-
Silakan periksa kembali data e-KTP Anda lalu pilih “Simpan”. Selanjutnya ke langkah kedua yaitu Personal Data. Pilih “Lanjut”, kemudian isi semua data pribadi Anda dengan lengkap dan jujur sesuai dengan identitas Anda. Jika sudah selesai, pilih “Lanjut” dan “Simpan”. Konfirmasi data Anda kembali, dan jika sudah sesuai pilih “Konfirmasi”
- Langkah ketiga yaitu Face Detection. Klik “Lanjut” atau “Next” setelah itu pilih “Mulai Tes Sekarang” Pastikan kamera di handphone Anda berfungsi dengan baik. Jangan gunakan kacamata, masker, dan memiliki pencahayaan yang cukup. Anda perlu mengikuti arahan yang tertera pada layar Anda agar sistem dapat melakukan verifikasi pada wajah Anda. Proses ini sangat penting untuk dilakukan agar dapat memastikan keabsahan akun Anda. Perekaman hanya berlangsung beberapa detik, perhatikan waktu perekaman Anda. Jika sudah berhasil, maka akan terlihat halaman selanjutnya dan Anda hanya perlu klik “Lanjut”.
- Setelah menyelesaikan tiga tahap KYC di atas, Anda perlu menyetujui Syarat dan Ketentuan dengan klik tombol “Setuju & Kirim”.
-
Selanjutnya, Anda hanya perlu menunggu maksimal 1x24 jam untuk proses verifikasi yang akan dilakukan oleh tim Indodax. Jika berhasil, Anda akan mendapat email. Aktifkan juga fitur push notification di handphone Anda untuk informasi hasil KYC Anda.