Demi memberikan keamanan pada setiap akun di INDODAX, verifikasi akun hanya diperkenankan menggunakan kartu identitas berupa Kartu Tanda Penduduk (e-KTP) untuk WNI dan Passport untuk WNA. Maka apabila melampirkan selain kartu identitas tersebut, maka proses verifikasi tidak dapat diproses.

Selain untuk verifikasi akun, kartu identitas berupa KTP dan Passport juga wajib dilampirkan untuk modifikasi data akun seperti nomor telepon, email, serta untuk validasi data untuk keperluan lainnya dikemudian hari.