Kami informasikan bahwa kami telah menerapkan mekanisme untuk melindungi aplikasi Indodax dan data member dari berbagai ancaman, termasuk potensi penipuan melalui perangkat yang dimodifikasi. Oleh karena itu, aplikasi Indodax hanya dapat diakses melalui perangkat yang dalam kondisi asli, tanpa modifikasi, rooting, atau jailbreak. Apabila Anda tidak bisa menggunakan akun Indodax dengan keterangan bahwa "Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk menjalankan aktivitas ini" hal ini terjadi dikarenakan sistem kami telah mendeteksi adanya modifikasi pada perangkat Anda. Akibatnya, Anda tidak dapat menggunakan perangkat tersebut untuk mengakses aplikasi Indodax. Kami sarankan Anda untuk menggunakan perangkat lain yang tidak dimodifikasi untuk memastikan pengalaman yang optimal dan aman saat menggunakan aplikasi Indodax. Serta mohon dipastikan bahwa Anda mengunduh aplikasi Indodax dari Playstore maupun Appstore secara resmi dan tidak menggunakan pihak ketiga.