Verifikasi akun di Indodax hanya diperlukan saat pertama kali member melakukan pembuatan akun di Indodax. Proses verifikasi ini bertujuan untuk memastikan keabsahan identitas pengguna. Namun, dalam beberapa kasus member akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang. Hal ini biasanya terjadi jika kartu identitas yang terdaftar pada akun bukan E-KTP untuk WNI atau jika masa berlaku paspor bagi WNA sudah habis. Konfirmasi verifikasi ulang diperlukan agar data pada akun selalu up-to-date dan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Proses ini juga membantu menjaga keamanan akun dan mematuhi regulasi yang berlaku. Dengan demikian, Indodax dapat terus memberikan layanan yang aman dan terpercaya bagi semua member.