Indodax ingin menginformasikan kepada seluruh member bahwa jika pada saat Anda melakukan perubahan nomor telepon di akun Indodax Anda tetapi gagal, kendala utama dari masalah tersebut adalah nomor telepon baru yang ingin Anda gunakan telah terdaftar pada sistem kami. Sehingga Anda harus menggunakan nomor telepon baru lain yang belum terdaftar pada sistem kami, dikarenakan untuk satu nomor telepon hanya bisa digunakan untuk satu akun saja.