Q : Kapan saya perlu mengajukan kenaikan limit penarikan?

A : Ajukan kenaikan limit ketika Anda sudah membutuhkan nominal penarikan yang lebih besar untuk menunjang transaksi Anda.

Q : Berapa nominal limit yang dapat saya ajukan?

A : Nominal limit penarikan dibagi menjadi beberapa level yang ditentukan berdasarkan volume transaksi yang lakukan di akun Anda. Apabila memenuhi persyaratan, Anda dapat mengajukan kenaikan limit hingga 20 miliar rupiah.

Q : Berapa waktu yang diperlukan untuk proses pengajuan kenaikan limit?

A : Proses review biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja. Anda akan mendapatkan notifikasi setelah pengajuan disetujui atau ditolak.

Q : Apa yang harus disiapkan sebelum mengajukan kenaikan limit?

A : Untuk mengajukan kenaikan limit, Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan terkait aktivitas transaksi Anda dan membutuhkan beberapa dokumen pendukung untuk memvalidasi aktivitas dan data diri Anda.

Q : Mengapa pengajuan kenaikan limit saya ditolak?

A : Permintaan kenaikan limit Anda ditinjau oleh internal tim INDODAX untuk memastikan semua persyaratan terpenuhi dan alasan penolakan dapat Anda lihat pada melalui notifikasi email.

Q : Apa yang terjadi jika pengajuan saya ditolak?

A : Jika pengajuan kenaikan limit Anda ditolak, limit akan tetap pada angka saat ini dan tidak mengalami perubahan.