Sebagai komitmen memperkuat ekosistem aset digital dan menyesuaikan kerja sama penyelenggara perdagangan, INDODAX resmi memperbarui keanggotaan Bursa dan Lembaga Kliring per Rabu, 25 November 2026 pukul 00:00 WIB. Langkah ini memastikan kesinambungan perdagangan, penyelesaian transaksi, serta perlindungan layanan konsumen sesuai regulasi yang berlaku, dengan rincian sebagai berikut:
Bursa: Dari PT Central Finansial X (CFX) ke PT Fortuna Integritas Mandiri (ICEx)
Lembaga Kliring: Dari PT Kliring Komoditi Indonesia (KKI) ke PT Pranata Karya Solusi (CACI)
Beberapa Hal Penting untuk Kamu:
-
Jadwal Pemeliharaan, Deposit & Penarikan Rupiah
Agar integrasi ke bursa baru berjalan lancar dan aman, ada penyesuaian sementara untuk transaksi Rupiah kamu mulai 24 November 2026 pukul 23:00 WIB sampai 25 November 2026 pukul 04:15 WIB.
Layanan Terdampak
Deposit QRIS & E-wallet tidak tersedia sementara mulai 22 November 2026 pukul 23:00 WIB. Deposit VA serta penarikan (withdrawal) Rupiah tidak akan diproses sementara mulai 24 November 2026 pukul 23:00 WIB.Kembali Aktif Bertahap
Fase 1, 25 November 2026 (Pukul 00:00–01:00 WIB): Deposit VA BCA & Nobu (CACI) aktif bertahap dan terbuka penuh untuk seluruh pengguna pada pukul 01:00 WIB.
Fase 2, 25 November 2026 (Pukul 01:00–03:00 WIB): Deposit E-wallet (QRIS, OVO, GoPay) serta VA lainnya (VA BRI, Mandiri, & INA) aktif bertahap dan terbuka penuh untuk seluruh pengguna pada pukul 03:00 WIB.
Penarikan Rupiah, 25 November 2026: Aktif kembali bertahap mulai pukul 00:30–04:15 WIB (khusus nominal >Rp1 Miliar mulai diproses pukul 16:00 WIB).Tetap Normal
Aktivitas trading serta deposit & penarikan aset kripto tetap berjalan normal tanpa gangguan.
Perubahan Nomor Virtual Account (VA)
Begitu proses migrasi selesai, nomor Virtual Account (VA) kamu otomatis diperbarui. Biar transaksi tetap lancar, pastikan untuk:
Menggunakan nomor VA baru untuk deposit setelah masa pemeliharaan selesai.
Menghentikan pemakaian nomor VA lama, karena nomor tersebut sudah tidak aktif dan tidak bisa dipakai lagi ya.
-
Jaminan Keamanan Data, Dana, dan Aset Kamu
Seluruh dana Rupiah, aset kripto, serta data pribadimu tetap tersimpan aman, tercatat rapi, dan hak kepemilikanmu tetap sama.
-
Transparansi Biaya Layanan
Setiap potensi penyesuaian biaya transaksi atau layanan bursa/kliring akan selalu kami kabari secara transparan sebelum diberlakukan. Rincian biaya terkini bisa kamu cek di sini.
-
Hak & Pilihanmu Tetap Utama
Kami menghormati keputusan investasimu. Jika merasa pembaruan ini kurang berkenan, kamu berhak menarik seluruh dana atau aset via menu Wallet dan mengajukan penutupan akun kapan saja. Panduannya ada di sini.
Perlindungan Kamu Tetap Menjadi Prioritas
Selama proses transisi, INDODAX tetap memprioritaskan perlindungan dana, aset kripto, dan data pribadi Kamu. Pencatatan serta rekonsiliasi dilakukan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku. Hak kamu atas dana dan aset yang tercatat di akun INDODAX dipastikan tetap terjaga.
Ada Pertanyaan? Kami Siap Membantu!
Tim Customer Support kami siap mendampingimu 24/7. Jangan ragu untuk menyapa kami via Live Chat di aplikasi atau website, Help Center via help.indodax.com, email ke support@indodax.com, telepon di (021) 5065 8888.
Terima kasih banyak ya sudah setia menjadi bagian dari perjalanan INDODAX!
Salam hangat,
INDODAX