Apa itu DAX Rewards?
DAX Rewards adalah fitur gamifikasi di dalam Aplikasi Mobile INDODAX yang memberikan insentif atas loyalitas dan aktivitas pengguna melalui sistem berbasis poin. Pengguna dapat mengumpulkan Poin dari aktivitas yang dilakukan di platform dan menukarkannya dengan berbagai hadiah.
Siapa yang dapat mengikuti DAX Rewards?
Program DAX Rewards dapat diikuti oleh seluruh pengguna INDODAX dengan jenis akun perseorangan (individual) khususnya Konsumen Regular, Konsumen Prioritas, dan Konsumen Priority Prime yang telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) dan menyetujui syarat & ketentuan.
Bagaimana cara mendapatkan DAX Points?
DAX Points dapat diperoleh dengan menyelesaikan Misi Harian dan Misi Tambahan yang memenuhi syarat, seperti:
Melakukan Daily Check-In.
Melakukan trading (jual/beli) aset kripto.
Melakukan deposit Rupiah atau deposit aset kripto.
Menyelesaikan aktivitas tambahan seperti menonton video Indodax Academy, mengikuti akun media sosial resmi, membagikan portofolio, staking, investasi rutin (DCA), dan mengajak pengguna baru (referral).
Catatan: Jenis aktivitas dan besaran poin dapat diubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan internal INDODAX.
Berapa banyak DAX Points yang bisa saya dapatkan?
Jumlah DAX Points yang Anda peroleh berbeda-beda untuk setiap aktivitas atau misi. Sebagai contoh, trading atau deposit dapat memberikan 50-75 poin, sedangkan poin check-in akan meningkat setiap harinya. Untuk mengetahui jumlah pastinya beserta syarat yang harus dipenuhi, silakan lihat informasi yang tertera pada halaman DAX Rewards.
Di mana saya dapat melihat jumlah DAX Points yang dimiliki?
Saldo total DAX Points Anda akan diperbarui secara otomatis dan real-time, yang dapat dilihat langsung pada halaman DAX Rewards di Aplikasi Mobile INDODAX.
Kapan DAX Points akan masuk ke akun saya?
Poin akan ditambahkan ke saldo Anda secara real-time setelah Anda berhasil menyelesaikan persyaratan Misi dan menekan tombol "Klaim Poin" pada fitur DAX Rewards.
Bagaimana jika saya sudah menyelesaikan misi tetapi lupa mengklaim DAX Points?
Apabila Anda sudah menyelesaikan misi namun lupa menekan tombol "Klaim Poin", maka poin tersebut akan hangus. Untuk Misi Harian, poin tidak dapat diklaim lagi setelah sistem di-reset pada pukul 00:00 WIB di hari berikutnya. Untuk Misi Tambahan, poin akan hangus setelah periode program berakhir.
Apa yang terjadi jika saya terlewat satu hari saat melakukan Daily Check-in?
Jika Anda melewatkan 1 hari Check-In, progress Streak Anda akan direset kembali ke hari pertama. Pastikan untuk Check-In setiap hari untuk menjaga Streak.
Apakah DAX Points memiliki masa berlaku?
Ya. Seluruh DAX Points yang Anda miliki memiliki batas masa berlaku dan akan kedaluwarsa secara massal pada tanggal yang ditetapkan oleh INDODAX. Informasi tanggal kedaluwarsa ditampilkan secara transparan pada halaman DAX Rewards. Poin yang sudah lewat masa berlakunya akan dihapus dari saldo secara otomatis.
Apakah saya boleh menggunakan lebih dari satu akun INDODAX untuk mengumpulkan DAX Points?
Tidak. Setiap pengguna hanya dapat mengikuti program menggunakan 1 (satu) akun INDODAX yang terdaftar pada 1 email, 1 nomor HP, dan 1 identitas (KTP/Paspor). Jika ditemukan indikasi penggunaan lebih dari satu akun oleh orang yang sama, INDODAX berhak membatalkan atau mengubah status kepesertaan Anda.
Apakah DAX Points dapat dipindahkan ke akun lain?
Tidak. DAX Points bersifat pribadi, eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, maupun dialihkan kepada pihak lain.
Apakah DAX Points dapat diuangkan?
Tidak. Poin yang telah dikumpulkan tidak memiliki nilai uang, tidak dapat diuangkan, tidak dapat ditukar menjadi Aset Kripto lainnya, maupun dikompensasikan dalam bentuk apa pun.
Bagaimana cara menukarkan DAX Points yang saya kumpulkan menjadi hadiah?
Anda dapat mengunjungi halaman DAX Rewards, memilih hadiah yang tersedia (Voucher Digital atau Hadiah Fisik), dan melakukan penukaran apabila saldo Poin mencukupi. Poin akan terpotong secara otomatis sesaat setelah Anda mengonfirmasi penukaran melalui fitur tersebut.
Bagaimana proses penerimaan hadiah yang telah saya tukarkan?
Ketentuan berikut berlaku untuk penukaran hadiah secara langsung maupun melalui fitur DAX Gacha:
Hadiah Digital (Voucher): Sistem akan memproses penukaran secara instan dan otomatis mengirimkan email notifikasi resmi ke alamat email terdaftar Anda. Email tersebut akan memuat Kode Voucher, Tautan Panduan Cara Penggunaan, Masa Berlaku Voucher, serta ID Transaksi Reward. Pastikan email terdaftar Anda berstatus aktif dan dapat diakses.
Hadiah Fisik: Tim INDODAX akan menghubungi Anda melalui email terdaftar untuk mengonfirmasi metode penerimaan hadiah, yaitu dikirim ke alamat Anda atau diambil langsung di kantor INDODAX.
Pengiriman (Delivery): Anda akan menerima email notifikasi lanjutan yang berisi nama penyedia jasa logistik beserta Nomor Resi Pengiriman. (Catatan Khusus: Opsi pengiriman tidak berlaku untuk hadiah fisik yang didapatkan dari event DAX Gacha. Hadiah wajib diambil langsung).
Pengambilan Langsung (Pick-up): Anda wajib hadir di Kantor Pusat INDODAX (Jakarta) sesuai dengan jadwal yang telah disepakati. Anda diwajibkan membawa identitas fisik asli (KTP/Paspor) yang sesuai dengan akun terdaftar. Pengambilan dapat diwakilkan kepada pihak lain dengan syarat wajib melampirkan surat kuasa resmi.
Apakah hadiah fisik dapat dikirim ke luar wilayah Indonesia (Internasional)?
Tidak. Pengiriman hadiah fisik hanya berlaku untuk alamat domestik (dalam wilayah Indonesia). Khusus untuk hadiah fisik yang didapatkan melalui event DAX Gacha, opsi pengiriman tidak berlaku. Pemenang wajib mengambil hadiah DAX Gacha secara langsung di Kantor Pusat INDODAX di Jakarta.