Kami informasikan bahwa syarat utama untuk dapat menambahkan alamat penarikan baru ke dalam daftar Whitelist adalah akun Anda wajib sudah terpasang dan mengaktifkan fitur Authenticator.
Apabila Anda mencoba menambahkan alamat ke dalam daftar Whitelist, namun fitur Authenticator pada akun Anda belum aktif, maka sistem secara otomatis tidak dapat memproses permintaan tersebut. Sebagai bentuk peringatan sistem, Anda akan menerima pesan notifikasi: "Aktifkan Authenticator untuk menggunakan whitelist". Jika Anda menemui notifikasi tersebut, Anda tidak perlu khawatir. Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk melanjutkannya:
Aktifkan Authenticator: Silakan masuk ke menu pengaturan keamanan akun Anda dan lakukan aktivasi fitur Authenticator terlebih dahulu. Untuk panduan lebih lanjut mengenai cara mengaktifkan Authenticator silakan kunjungi Help Center kami melalui tautan berikut: klik disini
Tambahkan Whitelist: Setelah Authenticator berhasil aktif dan tertaut pada akun Anda, silakan kembali ke halaman Manajemen Alamat (Whitelist). Anda kini sudah dapat menambahkan dan menyimpan alamat penarikan dengan normal.
Penerapan syarat ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap alamat penarikan baru yang didaftarkan benar-benar diotorisasi oleh pemilik akun yang sah. Apabila Anda mengalami kendala lain, silakan menghubungi layanan Customer Support INDODAX yang siap membantu Anda selama 24/7.