Alamat Wallet Refund (Pengembalian) adalah alamat dompet kripto yang digunakan secara spesifik sebagai tujuan untuk mengembalikan aset digital yang sebelumnya telah dikirimkan secara keliru menggunakan jaringan blockchain yang salah (tidak kompatibel). Alamat ini esensial dalam kasus kesalahan pengiriman, dimana aset tidak dapat dikreditkan ke wallet member Indodax karena masalah teknis pada network. Untuk memulihkan aset tersebut, proses pengembalian harus dilakukan ke wallet asal (pengirim) melalui jaringan yang benar.

Alamat Wallet Refund yang digunakan sebagai tujuan pengembalian aset oleh Indodax (penerima dana yang salah kirim) adalah alamat wallet yang berasal dari pihak pengirim aset. Dengan kata lain, alamat wallet refund adalah alamat tujuan dimana aset Anda berasal. Alamat wallet refund tersebut bukan merupakan alamat wallet milik Indodax.

Apabila Anda mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi atau mendapatkan alamat wallet refund yang tepat untuk tujuan pengembalian aset, kami sarankan Anda untuk:

• Menghubungi wallet pengirim untuk melakukan konfirmasi atau ajukan pertanyaan mengenai alamat wallet penerima yang sesuai yang Anda gunakan untuk mengirim aset tersebut.

• Pastikan bahwa alamat wallet refund yang Anda berikan kepada kami telah divalidasi dan sesuai dengan jaringan blockchain yang benar untuk aset yang akan dikembalikan.

Indodax berkomitmen untuk memfasilitasi proses pengembalian aset dengan mematuhi protokol keamanan dan jaringan blockchain yang ketat. Ketersediaan alamat wallet refund yang akurat dan berasal dari pihak pengirim adalah kunci keberhasilan proses ini.