Kami memahami bahwa terkadang Anda mungkin mengalami kendala saat mencoba membuat (generate) alamat wallet untuk deposit aset digital. Jika Anda tidak bisa membuat alamat wallet yang Anda butuhkan, langkah terbaik adalah menghubungi layanan support Indodax di klik disini. Mohon untuk tidak mencoba berulang kali atau melakukan tindakan lain yang tidak diinstruksikan. Kami sarankan Anda untuk mencoba beberapa langkah berikut :
- Restart perangkat Anda.
- Clear cache Aplikasi/Browser yang digunakan.
- Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil.
Apabila masih terkendala, kami sarankan untuk menghubungi layanan support kami. Tim terkait kami akan membantu melakukan pengecekan pada kendala Anda.