Tidak. Dapat kami informasikan bahwa kerugian yang disebabkan oleh perubahan harga pasar atau kesalahan strategi investasi tidak dapat diganti rugi. Sebagai platform pertukaran (exchange), Indodax berfungsi sebagai perantara yang mempertemukan penjual dan pembeli. Indodax tidak bertanggung jawab atas naik-turunnya nilai aset yang Anda beli. Ketika Anda menekan tombol jual atau beli, Anda secara penuh menyetujui harga yang berlaku dan menerima risiko investasi.

Harga aset kripto ditentukan oleh permintaan dan penawaran di pasar. Platform tidak memiliki kendali untuk mengatur harga tersebut. Setiap keputusan untuk melakukan transaksi (kapan membeli dan kapan menjual) berada sepenuhnya di tangan investor. Hal ini tertuang dalam syarat dan ketentuan yang disetujui pengguna saat mendaftar. Pergerakan harga yang ekstrem adalah karakteristik utama kripto. Keuntungan sepenuhnya milik investor, begitu pula dengan risikonya.

Investasi di Indodax bersifat self-managed, artinya Anda memegang kendali penuh atas akun dan keputusan Anda. Kerugian akibat selisih harga jual dan beli adalah bagian dari risiko bisnis yang harus diterima oleh setiap investor.