Kami informasikan bahwa jika suatu aset digital dilakukan rebranding (perubahan nama atau migrasi jaringan), maka alamat wallet deposit aset sebelumnya secara otomatis sudah tidak bisa digunakan lagi dikarenakan alamat wallet tersebut telah mengalami perubahan total. Perubahan ini merupakan konsekuensi teknis dari upgrade jaringan yang mendasari aset tersebut. Rebranding sering kali melibatkan perpindahan ke blockchain yang baru atau pembaruan protokol yang signifikan, sehingga infrastruktur wallet lama menjadi tidak kompatibel. Mengirim aset ke alamat wallet yang sudah tidak aktif setelah rebranding dapat mengakibatkan aset Anda hilang secara permanen.
Untuk menjamin keamanan aset dan kelancaran transaksi deposit setelah rebranding aset, member disarankan untuk melakukan generate alamat wallet baru sebelum menggunakan alamat wallet tersebut untuk transaksi deposit aset digital.
Proses generate alamat wallet baru akan memastikan bahwa sistem Indodax menyediakan alamat yang sesuai dan terikat dengan protokol jaringan aset yang telah di-rebranding tersebut.
Langkah Pencegahan Penting:
Hapus atau abaikan alamat wallet lama yang mungkin Anda simpan di buku alamat (address book) Anda atau platform withdrawal lainnya.
Pastikan nama aset yang Anda deposit sudah sesuai dengan nama rebranding yang baru.
Masuk ke dashboard deposit Indodax dan klik tombol generate untuk mendapatkan alamat wallet terbaru yang valid.
Kami menghimbau member untuk mengikuti panduan ini dengan cermat. Kepatuhan terhadap prosedur generate ulang alamat wallet setelah rebranding adalah langkah krusial untuk melindungi aset digital Anda dari risiko kehilangan permanen.