Kami informasikan bahwa apabila muncul notifikasi error "[Detail] Too Late to Cancel" saat Anda melakukan cancel order di akun Indodax Anda melalui aplikasi Indodax, silahkan melakukan langkah - langkah berikut terlebih dahulu:

• Clear/hapus cache app pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Indodax.

• Silakan merestart perangkat yang Anda gunakan tersebut.

• Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil atau menggunakan provider lainnya yang masih dapat berjalan dengan lancar.

• Login ke akun Indodax dengan perangkat lain.

• Pastikan bahwa Anda sudah menggunakan aplikasi Indodax versi terbaru.

• Silakan melakukan reload atau relogin.

Apabila langkah-langkah diatas sudah Anda lakukan namun masih terkendala maka silakan segera menghubungi layanan support kami di Email: support@indodax.com, Call Center: (021) 5065-8888 dan Fitur Live Chat pada Aplikasi dan Website Indodax. Untuk informasi mengenai cara melakukan clear cache pada perangkat, mohon untuk mengikuti langkah-langkah yang tertera pada artikel berikut: klik disini.