Terdapat beberapa status penarikan berdasarkan alur yang dilakukan pada Indodax:
- Pending
Pada tahap ini, transaksi penarikan Anda sedang dalam proses pada sistem kami. - Success (Sukses)
Penarikan Anda telah berhasil terproses pada sistem. Silakan mengecek pada rekening tujuan atau wallet penerima dalam masing-masing estimasi waktu yang telah diinformasikan pada halaman penarikan. - Canceled (Dibatalkan)
Penarikan Anda dibatalkan pada sistem INDODAX karena adanya beberapa kemungkinan alasan, yaitu:
- Penarikan Rupiah : nomor rekening dan bank tidak sesuai, nama rekening berbeda dengan nama akun, transaksi pengiriman dana gagal pada pihak bank terkait, atau kendala yang dapat terjadi pada saat penarikan Rupiah Anda diproses.
- Penarikan Digital Aset : alamat tujuan atau memo/message/destination tag yang Anda cantumkan tidak valid, transaksi mengalami kegagalan proses pada blockchain, alamat tujuan yang belum aktif, dan nominal penarikan yang tidak mencukupi untuk mengaktifkan wallet tujuan Anda (contoh : pada wallet XRP dan XLM).