Kami informasikan bahwa Indodax tidak menyediakan fitur untuk mengubah jaringan yang tersedia pada menu deposit aset digital. Jaringan yang tertera pada setiap alamat deposit telah ditetapkan secara permanen untuk jenis aset digital tersebut. Sebagai contoh, jika Anda ingin melakukan deposit aset digital "X" dan jaringan yang ditampilkan adalah BEP20, maka Anda harus mengirimkan aset "X" melalui jaringan BEP20. Anda tidak dapat mengubahnya ke jaringan lain seperti ERC20 atau TRC20.

Ketidaksesuaian jaringan adalah salah satu penyebab utama kegagalan transaksi deposit. Jika Anda mengirimkan aset melalui jaringan yang tidak didukung atau berbeda dari yang tertera, aset tersebut tidak akan masuk ke akun Anda.