Bila Anda memiliki kendala, kritik maupun saran, jangan sungkan untuk mengkontak kami via telepon, e-mail, dan sosial media resmi :

• • • Nomor Layanan Pelanggan :
      - Kontak Bantuan : (021) 5065 8888
      - Kontak Bantuan Member Prioritas :  (021) 5036 8888
    • E-mail Bantuan : support@indodax.com
    • Security Bug Report : bug@indodax.com
    • Business Development: bizdev@indodax.com
    • Media Informasi : indodax.info

Alamat Perusahaan

• • • JAKARTA Millennium Centennial Center lantai 2 Jl. Jend. Sudirman No.Kav 25, RT.4/RW.2, Kuningan, Karet Kuningan, Setia Budi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920. Buka - Tutup: Senin – Jumat: 09:00 WIB – 18:00 WIB
    • BALI Jalan Sunset Road No 48 a-b, Seminyak, Badung. Buka - Tutup: Senin - Sabtu: 09:00 WITA - 17:00 WITA
    • BALI Tamora Square, Jalan Subak Sari 13, Desa Canggu, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Bali. Buka - Tutup: Senin - Jumat: 09.00-18.00 WITA

Layanan yang tersedia:

• • 1. Penggantian data-data akun INDODAX, seperti e-mail dan nomor telepon
    2. Verifikasi akun INDODAX
    3. Penambahan batas penarikan rupiah dan aset digital per hari di akun INDODAX
    4. Konsultasi seputar dunia Bitcoin dan Teknologi Blockchain

Persyaratan khusus:

• • 1. Untuk mendapatkan layanan diatas, member harus bersedia menunjukkan kartu identitas fisik ASLI seperti KTP atau Passport.
    2. Sebelum proses jual-beli, top up dan penarikan saldo akun INDODAX dilakukan, member diwajibkan untuk memberitahu tujuan transaksi, sumber dana, e-mail dan nomor telepon.