Kami informasikan bahwa layanan kantor Indodax tidak memfasilitasi dan tidak menyediakan penarikan aset USDT secara langsung (tunai/on-site). Berdasarkan keamanan jaringan blockchain dan kepatuhan regulasi, seluruh aktivitas perpindahan aset digital wajib terdokumentasi melalui sistem aplikasi atau situs web resmi. Prosedur penarikan USDT yang sah hanya dapat dilakukan melalui metode digital berikut:

• Penarikan ke Wallet Lain: Mengirimkan aset USDT keluar dari Indodax menuju alamat dompet kripto (crypto wallet) eksternal atau platform exchange lain.

• Transfer ke Sesama Member Indodax: Mengirimkan aset USDT secara instan ke akun pengguna Indodax lainnya melalui metode input username tujuan.

Meskipun pencairan fisik tidak dapat diproses langsung di counter kami, Anda tidak perlu khawatir jika mengalami kesulitan teknis saat ingin memindahkan aset Anda. Jika Anda menemui kendala sistem, merasa ragu, atau membutuhkan arahan mengenai cara melakukan penarikan aset digital yang benar, Anda tetap dipersilakan untuk mengunjungi kantor kami. Konsultan yang bertugas siap memandu Anda langkah demi langkah menggunakan perangkat Anda hingga proses penarikan aset digital tersebut berhasil dan selesai.

Kami selalu siap memberikan pelayanan dan edukasi terbaik demi keamanan investasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan pra-kunjungan, silakan hubungi tim Customer Support Indodax melalui fitur Live Chat 24/7 di aplikasi kami.