Kirim permintaan Masuk
 
Logo Logo
Kategori
Kirim permintaan
Masuk
Indodax Academy Blog Indodax INDODAX.COM

Mengapa Verifikasi akun saya ditolak dengan keterangan "Sorry, your verification request was rejected because we couldn't verify your face. Please retry your verification process"?

  1. INDODAX
  2. Akun
  3. Registrasi dan Verifikasi

jelajahi

Kami informasikan bahwa apabila pengajuan verifikasi akun Anda ditolak dengan keterangan "we couldn't verify your face. Please retry your verification process" kami sarankan Anda untuk menghubungi layanan support kami di Email : support@indodax.com, Call Center : (021) 5065-8888 dan Fitur Live Chat pada Aplikasi dan Website Indodax untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.

    Artikel dalam bagian ini

  • Mengapa wajah saya tidak terdeteksi saat melakukan verifikasi akun?
  • Syarat dan Ketentuan Register Akun Nonorang Perseorangan
  • Apakah Verifikasi WNA dapat menggunakan Permit Number untuk pengganti NIORA?
  • Saya terkendala verifikasi akun dengan keterangan “NPWP hanya terdiri dari huruf dan angka”
  • Apa itu NIORA pada Proses Verifikasi Akun?
  • Apakah Verifikasi akun bagi WNA bisa tanpa menggunakan KITAS/KITAP?
  • Apakah saya akan mendapatkan notifikasi ketika verifikasi akun saya ditolak atau diterima?
  • Saya pengguna baru ingin membuat akun di Indodax tetapi tidak memiliki NPWP, apa yang harus saya isi pada kolom NPWP?
  • Mengapa pengajuan perubahan data saya ditolak dengan alasan "Mohon melakukan pengajuan kembali dengan melampirkan foto identitas E-KTP saja pada kolom foto identitas"?
  • Pengajuan perubahan data saya ditolak dikarenakan saya tidak menjawab panggilan telepon dari Tim Indodax, dapatkah saya dihubungi kembali tanpa melakukan request?

Artikel terkait

  • Bagaimana cara menghubungi Indodax?
  • Bagaimana Cara Melakukan Verifikasi Akun di Indodax?
  • Saya sudah mengirimkan foto diri dan foto KTP/Passport saya untuk verifikasi namun ditolak. Mengapa hal ini bisa terjadi?
  • Akun saya telah terverifikasi dulu, mengapa saya diminta verifikasi akun kembali?
  • Saya tidak bisa mengakses akun karena lupa password. Apa yang harus saya lakukan?

Artikel yang dipromosikan

  • Panduan Pembayaran Virtual Account BCA
  • Frequently Asked Questions (FAQ) Fitur Alarm Price

Apakah artikel ini membantu?


Ada pertanyaan lagi ? Kirim Permintaan
×
Logo
Bahasa Indonesia English (US) 简体中文
Indodax.com © 2022