FOS / Legal

Penipuan

• Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Ada Menghubungi Saya Melalui Whatsapp Yang Mengatasnamakan Indodax?
• Apa yang saya harus lakukan apabila saya mengalami indikasi penipuan?
• Bagaimana agar saya dapat terhindar dari penipuan?
• Apa yang harus saya lakukan apabila menerima kode verifikasi OTP ke nomor telepon pribadi saya, tetapi saya tidak menggunakan Indodax atau itu bukan saya?
• Apa yang harus saya lakukan jika menemukan akun sosial media yang mengatasnamakan Indodax?

Phising

• Apa itu phising dan bagaimana cara menghindarinya?

Hacking

• Apa yang harus saya lakukan jika ada transaksi di akun Indodax saya yang tidak saya lakukan?
• Apa yang saya harus lakukan apabila saya merasa ada orang lain yang mengakses akun saya?

ECDD AML

• Mengapa limit Penarikan harian saya menjadi 13 IDR?

Transaksi Mencurigakan

• Mengapa limit penarikan harian saya menjadi 15 IDR?
• Mengapa limit Penarikan harian saya menjadi 11 IDR?
• Mengapa limit penarikan harian saya menjadi 14 IDR?