Jika Anda melihat ada transaksi yang tidak dikenali atau bukan Anda yang melakukannya di akun Indodax Anda, segera bertindak untuk melindungi aset Anda. Langkah pertama yang harus diambil adalah menghubungi layanan support Indodax secepat mungkin. Anda dapat menghubungi kami melalui call center, email atau platform komunikasi resmi yang disediakan. Sampaikan dengan jelas bahwa Anda tidak mengenali transaksi tersebut dan mintalah bantuan untuk memblokir atau membekukan akun Anda sementara waktu. Hal ini akan mencegah akses lebih lanjut oleh pihak yang tidak berwenang. Tim kami akan membantu memverifikasi situasi dan memberikan panduan tentang langkah-langkah selanjutnya untuk mengamankan akun Anda. Selain itu, disarankan untuk segera mengganti password dan mengaktifkan autentikasi dua faktor jika belum dilakukan. Langkah-langkah ini akan membantu melindungi akun Anda dari potensi ancaman di masa depan. Indodax berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penggunanya dalam bertransaksi di Indodax.