Kami informasikan bahwa apabila Anda menemui kendala dimana permintaan pembatalan pesanan (cancel order) tidak terproses dan memunculkan notifikasi "Order gagal dibatalkan. Silakan coba lagi" kami sarankan Anda untuk mengikuti langkah berikut ini:

• Restart perangkat Anda.
• Clear cache Aplikasi yang digunakan
• Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil.
• Lakukan percobaan pembatalan order kembali setelah jeda waktu beberapa menit.

Apabila Anda telah mengikuti seluruh langkah di atas namun kendala masih berlanjut, mohon segera hubungi layanan support kami untuk pengecekan teknis lebih lanjut.

• Email: support@indodax.com
• Call Center: (021) 5065 8888
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui Website dan Aplikasi Mobile Indodax.