Apabila penarikan rupiah yang dilakukan oleh member gagal dengan status “Failed”, salah satu penyebabnya adalah perbedaan nama rekening penerima dana dengan nama akun Indodax. Nama pada rekening bank harus sesuai dengan nama yang terdaftar di akun Indodax Anda. Hal ini merupakan bagian dari kebijakan keamanan untuk melindungi transaksi Anda. Pastikan informasi nama yang digunakan sudah benar dan sesuai sebelum melakukan penarikan. Jika terjadi kesalahan, Anda dapat memperbarui data akun atau menghubungi layanan pelanggan Indodax untuk bantuan lebih lanjut. Proses verifikasi ini bertujuan untuk mencegah adanya penyalahgunaan akun dan memastikan transaksi yang aman.