Kami informasikan bahwa apabila pada aplikasi Indodax Anda terkendala dengan notifikasi gagal "Lakukan proses verifikasi wajah via aplikasi untuk membuka akun. Dapatkan versi terbaru dari aplikasi mobile Indodax hanya di Google play dan App store" kami arahkan Anda untuk melakukan update aplikasi Indodax Anda terlebih dahulu melalui Google play atau App store. Selanjutnya Anda dapat melakukan login pada akun Indodax Anda dan melakukan proses unlock activity dengan mengikuti panduan pada laman berikut ini : link