Apabila muncul keterangan “Maaf, kami tidak dapat memproses permintaan verifikasi Anda. Silakan coba lagi” maka mohon kesediaannya untuk mencoba kembali untuk mengajukan permintaan verifikasi dalam periode waktu 15-30 menit sekali. Namun, apabila Anda tetap mendapat keterangan yang sama setelah mencoba kembali mohon untuk menghubungi layanan support kami agar kami dapat melakukan pengecekan secara lebih lanjut.