Jika Anda melihat keterangan "dalam antrean" saat mengirimkan email di Google Mail (Gmail), itu berarti email Anda belum dikirim dan sedang menunggu untuk dikirim dari perangkat Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan perangkat Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Email dalam antrean biasanya terjadi karena perangkat Anda tidak dapat mengakses internet untuk mengirim email.
Wi-Fi: Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berfungsi dengan baik.
Data Seluler: Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan Anda memiliki sinyal yang cukup kuat.
2. Tunggu Beberapa Saat
Terkadang, email mungkin dalam antrean sementara karena gangguan sementara pada jaringan. Tunggu beberapa menit untuk melihat apakah email akan terkirim.
3. Sinkronisasi Manual
Cobalah untuk menyinkronkan akun Gmail Anda secara manual. Ini bisa memaksa email dalam antrean untuk dikirim.
Aplikasi Gmail di Android:
- Buka aplikasi Gmail.
- Geser layar ke bawah dari bagian atas untuk menyinkronkan.
Aplikasi Gmail di iOS:
- Buka aplikasi Gmail.
- Geser layar ke bawah untuk menyinkronkan.
4. Periksa Ruang Penyimpanan Perangkat
Jika perangkat Anda kehabisan ruang penyimpanan, itu bisa mempengaruhi kemampuan aplikasi untuk mengirim email.
Android:
- Buka Pengaturan > Penyimpanan.
- Periksa dan kosongkan ruang jika perlu.
iOS:
- Buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone.
- Periksa dan kosongkan ruang jika perlu.
5. Periksa Pengaturan Akun Gmail
Pastikan bahwa pengaturan sinkronisasi email di perangkat Anda sudah benar.
Android:
- Buka Pengaturan > Akun > Google > Akun Gmail Anda.
- Pastikan opsi "Sinkronkan Gmail" diaktifkan.
iOS:
- Buka Pengaturan > Kata Sandi & Akun > Akun Gmail Anda.
- Pastikan opsi "Mail" diaktifkan.
6. Hapus Cache dan Data Aplikasi Gmail (Android)
Terkadang, masalah dapat diselesaikan dengan menghapus cache dan data aplikasi Gmail.
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Gmail.
- Ketuk "Penyimpanan".
- Ketuk "Hapus Cache".
- Jika masalah masih berlanjut, ketuk "Hapus Data" (Catatan: Ini akan menghapus pengaturan dan data lokal Anda di aplikasi Gmail).
7. Update Aplikasi Gmail
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Gmail. Periksa pembaruan di Google Play Store atau App Store dan instal jika ada pembaruan yang tersedia.
8. Restart Perangkat
Cobalah untuk me-restart perangkat Anda. Ini sering kali bisa menyelesaikan masalah kecil dengan aplikasi dan koneksi.
9. Cek Status Server Gmail
Meskipun jarang, kadang-kadang Gmail dapat mengalami gangguan server. Anda dapat memeriksa status server Gmail di Google Workspace Status Dashboard.
10. Hubungi Dukungan Google
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah email yang "dalam antrean" dan memastikan bahwa email Anda terkirim dengan sukses.