Apabila Anda tidak dapat login ke aplikasi Indodax dikarenakan lupa PIN, maka Anda tidak perlu khawatir. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatur ulang PIN aplikasi Indodax Anda:

Cara mengatur ulang PIN aplikasi Indodax:

• Silakan pilih opsi Lupa Pin
• Lalu masukkan kata sandi akun Indodax Anda
• Pilih Buat PIN Baru
• Kemudian pilih Kirim OTP, untuk mendapatkan kode verifikasi OTP
• Setelah itu, silakan pilih Kirim
  
• Selamat! Anda akan mendapat notifikasi bahwa pengaturan ulang PIN berhasil dilakukan.

Note: Jika Anda lupa kata sandi untuk login ke akun Indodax Anda, maka Anda dapat memilih opsi ‘Lupa Kata Sandi’ terlebih dahulu untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Apabila Anda sudah tidak dapat mengakses nomor telepon utama Anda sehingga tidak dapat memperoleh kode OTP maka Anda dapat memilih opsi ‘Kehilangan Nomor Handphone?’ untuk melakukan perubahan nomor telepon terlebih dahulu.