Kami informasikan bahwa apabila saat Anda memasukkan data-data akun bank pada proses penarikan Rupiah terjadi kegagalan dengan notifikasi "Rekening tidak ditemukan. Periksa lagi nomor rekening serta bank yang Anda pilih dan pastikan semua benar" hal tersebut dikarenakan sistem kami mendeteksi bahwa rekening bank tidak ditemukan. Silakan untuk memasukkan kembali data-data akun bank Anda dengan memastikan bahwa nomor rekening, nama pada rekening dan nama bank telah sesuai. Anda diperbolehkan melakukan 3 (tiga) kali percobaan dalam waktu 1 (satu) menit untuk melakukan pemeriksaan. Namun, apabila data-data akun bank Anda telah sesuai dan masih terkendala dengan notifikasi tersebut. Anda dapat menghubungi layanan support kami di Email : support@indodax.com, Call Center : (021) 5065-8888 dan Fitur Live Chat pada Aplikasi dan Website Indodax agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut.
Notifikasi pada website :
Notifikasi pada Aplikasi :