Apabila muncul notifikasi error “Face Detection Fail” saat Anda melakukan tes deteksi wajah saat proses unlock activity di akun Indodax Anda melalui aplikasi Indodax, silakan melakukan langkah - langkah berikut terlebih dahulu:
Clear/ hapus cache app pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Indodax.
Silakan merestart perangkat yang Anda gunakan tersebut.
Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil atau menggunakan provider lainnya yang masih dapat berjalan dengan lancar.
Login ke akun Indodax dengan perangkat lain.
Pastikan bahwa Anda sudah menggunakan aplikasi Indodax versi terbaru.
Silakan melakukan reload atau relogin.