Apabila muncul notifikasi eror “Face Derection Fail” saat Anda melakukan tes deteksi wajah saat proses unlock activity di akun Indodax Anda melalui aplikasi Indodax, silahkan melakukan langkah - langkah berikut terlebih dahulu:

• Clear/ hapus cache app pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Indodax.
• Silakan merestart perangkat yang Anda gunakan tersebut.
• Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil atau menggunakan provider lainnya yang masih dapat berjalan dengan lancar.
• Login ke akun Indodax dengan perangkat lain.
• Pastikan bahwa Anda sudah menggunakan aplikasi Indodax versi terbaru.
  Silakan melakukan reload atau relogin.