Apabila Anda terkendala pada biometrik dengan notifikasi "Failed to verify biometric challenge, signature is invalid" dapat kami sarankan Anda untuk melakukan clear cache, restart perangkat dan install ulang aplikasi Indodax Anda terlebih dahulu. Namun, apabila masih terkendala dapat kami arahkan Anda untuk menonaktifkan fitur autentikasi biometrik pada aplikasi INDODAX terlebih dahulu dengan mengikuti panduan pada laman berikut : Bagaimana Cara Mengaktifkan Fitur Autentikasi Biometrik pada Aplikasi INDODAX?