Kami ingin mengingatkan bahwa saat melakukan penarikan rupiah ke rekening bank, sangat penting untuk memastikan bahwa nama pemilik akun bank harus sama dengan nama pemilik akun Indodax Anda. Ketentuan ini diterapkan untuk melindungi keamanan dan integritas transaksi Anda. Jika terdapat perbedaan nama antara akun bank dan akun Indodax, penarikan tidak akan diproses atau dibatalkan dari sisi Indodax. Kami menganjurkan agar Anda memeriksa kembali informasi akun bank Anda sebelum melakukan penarikan untuk menghindari kendala tersebut.

Apabila saat Anda akan melakukan penarikan rupiah tetapi muncul tulisan berwarna merah dengan kalimat yang berbunyi "Nama pemilik rekening harus sama dengan nama pemilik akun" hal tersebut merupakan informasi pengingat dari sisi Indodax kepada setiap member sebelum melakukan transaksi penarikan rupiah. Jika nama rekening penerima dana sudah sama dengan nama akun Indodax Anda, silakan abaikan kalimat tersebut dan lanjutkan untuk melakukan transaksi penarikan rupiah. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan mengenai proses ini, tim kami siap memberikan bantuan yang diperlukan. Kebijakan ini ada untuk memastikan bahwa setiap transaksi dilakukan dengan aman dan sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.