Kami informasikan bahwa apabila Anda terkendala riwayat order di aplikasi Indodax tidak muncul silakan untuk mengikuti langkah-langkah berikut:

• Restart perangkat Anda.

• Clear cache aplikasi yang digunakan.

• Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil.

• Pastikan versi OS yang digunakan sudah dalam versi terbaru.

• Pastikan Anda mengunduh aplikasi Indodax resmi dari Appstore/Playstore secara resmi.

• Silakan untuk mencoba kembali melakukan pengecekan riwayat order jual/beli Anda pada aplikasi Indodax.

Jika kendala masih terjadi kami sarankan Anda untuk melakukan uninstall aplikasi Indodax Anda terlebih dahulu dan menginstall kembali atau Anda dapat login melalui website resmi Indodax di laptop atau komputer. Seluruh transaksi Anda tersimpan dengan aman di Indodax dan tidak akan hilang. Apabila sudah mengikuti semua langkah-langkah diatas namun masih terkendala, maka kami arahkan Anda untuk menghubungi layanan support kami di Email: support@indodax.com, Call Center: (021) 5065-8888 dan Fitur Live Chat pada Aplikasi dan Website Indodax untuk informasi lebih lanjut.