Apabila Anda mengalami kendala saat akan melakukan transaksi order jual/beli koin, dimana tampilan chart pada market koin yang akan Anda pilih tidak muncul. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut terlebih dahulu:

1. Silakan melakukan clear cache, seperti panduan pada tautan berikut.
2. Selanjutnya, silakan Anda coba restart perangkat Anda dan mencobanya kembali setelahnya.
3. Bila kendala masih berlanjut, pastikan Anda telah update aplikasi Indodax pada Playstore atau Appstore menjadi versi terbaru.
4. Kemudian, jika kendala masih terjadi kami sarankan Anda untuk melakukan uninstall aplikasi Indodax Anda terlebih dahulu dan menginstall kembali atau mencoba kembali dengan menggunakan perangkat lainnya.