如果在这个过程中出现以下因素, 您的存款确实可能会停几个小时:

  1. 您的钱是从一个不是您名下的银行账户转账的. 为了安全考虑, 我们就处理从银行账户持有人的姓名与 Indodax 账户持有人的姓名相同发送的印尼盾存款. 请确保您正在从自己的银行账户转移资金. 如果您的 Indodax 账户在您的父母、监护人或伴侣的名字下, 您需要让他们把钱从他们的银行账户转移到我们的账户上. 如果您已经从不同的银行账户存入资金, 请联系我们的团队在[email protected] 以便我们立即退还您的钱.
  2. 您的钱是从银行转账的和我们不同的. 现在, 我们只使用 BRI、SINARMAS 银行和 MAYBANK 虚拟账户来处理您的 IDR 存款. 如果您使用和我们相同银行, 您的资金将立即到达我们的银行账户, 您的 IDR 存款将立即由我们的团队处理如果您使用的是其它银行 (例如: BCA、Mandiri、BNI 等), 您的存款很可能会停止到几个小时, 因为您的银行尚未将您的资金转移到我们的银行帐户. 为了加快流程, 请直接与您的银行联系. 我们就处理您的 IDR 存款, 如果我们已经收到您的钱在我们的银行帐户.
  3. 网上银行连接不稳定. 有时候, 我们的银行会发生维修, 所以我们不能依靠他们的服务来处理您的存款和取款申请几个小时. 除非银行系统重新上线, 否则我们无法处理您的请求, 我们只能等到他们处理.

如果您的存款处理时间超过 48小时, 请通过电子邮件联系我们的支持团队在 [email protected]

1,020 Thoughts to “我已经把资金转移到了 Indodax, 但我的印尼盾余额还是零, 已经几个小时过去了. 为什么呢?

  1. Tama Minar

    Saya kemarin malam deposit ke CIMB Niaga a/n Bitcoin Indonesia. Saya sudah ikuti semua syarat. Memang awalnya pada TAB “Konfirmasi” masih muncul deposit terakhir. Hari ini pagi pukul 5 halam tersebut sudah kosong dan saya isi dengan transfer terbaru. sekitar Pukul 12 saya menerima notif gagal. Padahal saya sudah transfer. Bagaimana min ? Saldo saya masih 0
    Terimakasih. Mohon Bantuan

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Tama

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id dan saat mengisikan konfrimasi transfer sesuai dengan jumlah yang anda kirimkan dan dilengkapi dengan bukti transfer.
      Silahkan menghubungi [email protected] dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

More comments