1. 会员联系客户支持的电子邮件[email protected]并提供 TX 哈希记录.
2. 如果您错误地发送 ERC 20 并想要处理退货时会收取代币退币手续费.
3. Indodax客服会告诉您需要支付的手续费和使用优惠券的付款方式.
4. 如果会员愿意支付费用,客服会将您的问题上报系统. 需要您提供支持数据,例如Indodax 帐户电子邮件、TX 哈希值、代币金额、退货地址和优惠券代码.
5. 执行代币退款流程,并由Indodax客服通知会员.