Here is how to reset your Indodax account password.

  1. Login to Indodax.com

  2. Click ‘Forget Password?’

  3. Enter your e-mail address and click ‘Change Password’.

  4. Check your e-mail and follow the instructions we have sent you via e-mail. Click ‘CHANGE PASSWORD’.

  5. You will be re-directed to indodax.com. Enter your new password in the existing field. Please make sure that you are not using the same password you use for your e-mail account to add better security. Click ‘Change Password’ to confirm your password modification.

  6. You can now login like usual using your new password.

88 Thoughts to “I can't access my account since I lost my password. What do I do?

  1. Siswanto

    Admin …
    Bisa tidak kita mengetahui alamat email dan alamat bitcoin kita hanya dengan mengtahui ID Walet kita?
    Karna Hp saya hilang dan semua data ada didalamnya.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Siswanto

      Jika ingin lupa salah satu data pada akun Anda namun kami tidak dapat verifikasi via telpon, maka kami akan mengirimkan Surat Verifikasi Perubahan Data Akun ke alamat/domisili Anda. Sebelum kami mengirimkan surat tersebut, mohon kirimkan data-data sebagai berikut:
      Scan KTP/Passport/SIM
      Nomor ID KTP/Passport/SIM
      Nama lengkap
      Alamat rumah (beserta propinsi dan kode pos)
      Username
      E-mail
      Nomor telepon

      Kirimkan data-data tersebut ke [email protected] dengan subject ‘Surat Verifikasi’. Beritahukan kami data apa yang ingin diganti. Contohnya jika Anda ingin mengganti nomor handphone Anda, sertakan nomor handphone Anda yang lama dan nomor handphone Anda yang baru. Ketika Surat Verifikasi sudah sampai ke alamat Anda, silahkan cek petunjuknya dan silahkan bubuhkan tanda tangan serta berikan materai pada surat, lalu scan surat tersebut dan kirimkan kembali ke [email protected].

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  2. Ridwan memeo

    Selamat siang admin yth. Saya lupa password btc saya. Saya pulihkan lewat email tapi saya lupa password emailnya. Yang saya tau hanya no hp dan user name saya. Bagaimana saya bisa masuk. Mohon bantuanya. Tetima kasih

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear Ridwan,
      Kalau begitu Anda dapat memulihkan password email Anda terlebih dahulu, baru bisa memulihkan password akun vip Anda. Atau jika Anda punya email lain, silakan ajukan permintaan penggantian alamat email akun vip Anda dengan menghubungi [email protected], beritahukan username, no HP, email lama, serta email baru Anda. Tim kami akan memproses permintaan Anda dan membalas email Anda jika alamat email Anda sudah diubah.
      Semoga terbantu ya, terimakasih

More comments