No need to worry! If you have already inputted the wrong PIN for more than 5 times, you will be automatically redirected to a new page where you can login to the app using your e-mail and password like usual.

If you have hard times remembering your password, just click on that little button with the words ‘Forgot Password’ written on it to reset your password.

24 Thoughts to “I forgot the PIN I use to login to Dompet Bitcoin Indonesia. What should I do?

  1. Hari setiawan

    Saya ingin mengganti data no tlp

    Karna no tlp saya lupa dan kartu hp saya hilang tidak bisa mengakses pin

    Apakah bisa mengganti no hp yang baru ?untuk memdapatkan pin baru

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak Hari,

      Silahkan kirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke [email protected] dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.
      http://help.bitcoin.co.id/saya-ingin-mengganti-nomor-handphone-alamat-e-mail-atau-data-saya-yang-lain-apa-yang-harus-saya-lakukan/

  2. Agung

    Saya login di app dompetbitcoin, pin sudah benar, tapi kenapa selalu” pemeriksaan security gagal”? Mohon dibantu

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Agung

      Bila Anda salah memasukkan PIN lebih dari 5 kali, Anda secara otomatis akan diarahkan untuk login ke aplikasi melalui e-mail dan password seperti biasa. Bila Anda tidak bisa mengingat password Anda, disana ada tombol ‘Lupa Password’ yang bisa Anda klik untuk me-reset ulang password Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa mmbantu. Terima kasih.

More comments